Referencia

Ingrese a racingdudes desde donde esté

Su cuenta racingdudes abre desde el navegador del celular o desde la computadora sin pasos extra. Introduzca su correo y contraseña, confirme el código que le llegará al número registrado y estará dentro de su billetera en segundos.

Acceso desde el celularYape y Plin disponiblesSoporte en españolBilletera visible al ingresar
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Métodos de pago disponibles en su cuenta

Desde su billetera, puede depositar o retirar con los métodos más usados en Perú. Abra la sección de caja dentro de su cuenta, elija el método que prefiera y siga el flujo indicado. Los depósitos con Yape o Plin se confirman escaneando el código QR o ingresando el número de destino que aparece en pantalla; luego confirme con su PIN en la aplicación. PagoEfectivo genera un código que puede pagar en los puntos habilitados o desde su banca por internet. Para retiros, la verificación de identidad debe estar completa antes de procesar cualquier solicitud.

Yape

Escanee el código QR desde la aplicación Yape o ingrese el número de cuenta que aparece en caja. Confirme con su PIN y el depósito queda registrado en su billetera.

Plin

Desde su aplicación Plin vinculada a BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank, envíe al número indicado en su cuenta. Es el camino más directo para recargar sin salir del celular.

PagoEfectivo

Genere su código CIP desde la pantalla de caja. Págue en línea mediante banca por internet o en los puntos de atención habilitados a nivel nacional.

Transferencia bancaria

Disponible vía BCP e Interbank. Ingrese los datos de cuenta que aparecen en la caja, realice la transferencia y adjunte el comprobante para que el equipo confirme el abono.

AYUDA CON EL ACCESO

Canales para resolver problemas al ingresar

Si su ingreso queda bloqueado o el código SMS no llega, el equipo de racingdudes atiende en español a través de los canales indicados abajo. Antes de contactar, revise que el número registrado en su cuenta esté activo y que tenga señal o datos. La mayoría de problemas de acceso se resuelven con el flujo de recuperación de contraseña o actualizando el número de teléfono desde la configuración de la cuenta.

Chat en vivo Acceda al ícono de chat desde la pantalla de ingreso o desde su cuenta. Un agente en español responde para ayudarle a recuperar el acceso o verificar su identidad.
Correo de soporte Escriba a la dirección de soporte publicada en la sección de ayuda. Incluya su correo registrado y una descripción del problema para agilizar la atención de su caso.
Sección de ayuda Desde el menú de su cuenta hay preguntas frecuentes sobre ingreso, verificación y recuperación de clave. Revíselas primero; muchos inconvenientes se solucionan ahí mismo.

Qué ocurre al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo con el que se registró y su contraseña. Si es la primera vez desde un dispositivo nuevo, racingdudes envía un código de verificación por SMS al número vinculado a la cuenta; ingréselo en el campo indicado para confirmar su identidad. Si olvidó su contraseña, use el

enlace de recuperación: recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva clave en pocos pasos. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible, el historial de movimientos y las opciones de depósito o retiro. El acceso está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente

  • Verificación por SMS Al ingresar desde un dispositivo nuevo, se envía un código al número registrado. Ingréselo para completar el acceso y proteger su cuenta de usos no autorizados.
  • Recuperación de contraseña Si no recuerda su clave, el enlace de recuperación envía instrucciones a su correo. El proceso es directo y no requiere contactar al soporte en la mayoría de casos.
  • Billetera visible de inmediato Tras ingresar, su saldo, historial y opciones de Yape, Plin o PagoEfectivo aparecen en la pantalla principal de su cuenta sin navegación adicional.
  • Continuidad entre dispositivos Inicie sesión en el celular y continúe desde la computadora sin perder el estado de su cuenta. Los datos de billetera y preferencias se sincronizan automáticamente.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo con el que se registró y su contraseña. Si es la primera vez desde un dispositivo nuevo, racingdudes envía un código de verificación por SMS al número vinculado a la cuenta; ingréselo en el campo indicado para confirmar su identidad. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación: recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva clave en pocos pasos. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible, el historial de movimientos y las opciones de depósito o retiro. El acceso está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su acceso y sus datos

La seguridad de su cuenta comienza en el momento en que ingresa. Cada sesión viaja cifrada y la verificación por SMS asegura que solo usted pueda autorizar el ingreso desde un dispositivo nuevo. La verificación de identidad, obligatoria antes de procesar retiros, protege su saldo de movimientos no autorizados. El acceso a racingdudes está condicionado a las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Cifrado de sesión

Cada vez que ingresa, la conexión entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Así sus credenciales no pueden ser interceptadas durante el proceso de autenticación.

Verificación de identidad

Para habilitar retiros, solicitamos un documento de identidad válido. Este paso confirma que el titular de la cuenta es quien solicita el movimiento de fondos.

Código SMS por dispositivo nuevo

Si detectamos que su ingreso ocurre desde un equipo diferente al habitual, enviamos un código adicional. Nadie más puede entrar a su cuenta sin ese código.

Protección de datos personales

Su correo, número y datos de billetera se almacenan con controles de acceso restringido. No compartimos información personal con terceros fuera de lo que exige la ley aplicable.

Lo que más nos preguntan sobre el acceso

Estas son las consultas más frecuentes de quienes ingresan por primera vez o regresan después de un tiempo. Si su duda no está aquí, use el chat en vivo para hablar con un agente en español.

Abra el navegador de su celular, vaya a racingdudes e ingrese su correo y contraseña. Si es un dispositivo nuevo, recibirá un código SMS para confirmar el acceso.

Verifique que el número registrado esté activo y con señal. Si pasaron más de dos minutos, use la opción de reenviar código. Si el número cambió, contacte al soporte por chat.

En la pantalla de ingreso, pulse el enlace de recuperación. Recibirá un correo con un enlace para crear una nueva contraseña. Revise también la carpeta de spam si no lo ve.

Sí. Su cuenta funciona en ambos dispositivos sin conflicto. El saldo y el historial de su billetera se muestran actualizados sin importar desde dónde ingrese.

Varios intentos de contraseña incorrecta pueden activar un bloqueo temporal. Use el flujo de recuperación de contraseña o escriba al soporte con su correo registrado para desbloquearla.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Quienes se encuentran en Juliaca u otras ciudades deben verificar disponibilidad según la regulación aplicable en su zona
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racingdudes Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.